בחירת שפה:

/
/
בינה מלאכותית השותף האסטרטגי של היועץ העסקי

בינה מלאכותית השותף האסטרטגי של היועץ העסקי

יותר ויותר מוצאים עצמם יועצים עסקיים טובעים בים של נתוני לקוחותיהם, תוך תחושת לחץ לספק המלצות מהירות ומדויקות. לאחרונה, החלו יועצים עסקיים להשתמש בבינה מלאכותית ולהתייחס אליה לא רק ככלי, אלא כשותף אסטרטגי המעצים את יכולותיהם להעניק ללקוחותיהם תובנות מהירות וטובות יותר, בזכות כוחה של הבינה המלאכותית בזיהוי דפוסים, פיענוח נתונים והנפקת תובנות ונקודות מבט חדשות. 

חשיבות כלי בינה מלאכותית בייעוץ עסקי

בזכות יכולותיה של בינה מלאכותית לעבד שנים רבות של רשומות ויומנים תוך דקות ספורות, ליצר דוחות מפורטים מבוססי ניתוחים ולזהות הזדמנויות נסתרות, הופכים כלי בינה מלאכותית לחברים הטובים ביותר של היועץ העסקי.

שימוש בכלי בינה מלאכותית מאפשר ליועץ העסקי להתמקד בבניית מערכת היחסים, החשובה כל כך, בינו לבין הלקוח. הכרת ערכיו, עקרונותיו, והעובדים שבחברה. תקשורת בונה יחסי אמון בין היועץ העסקי ללקוחו, בזמן שבינה מלאכותית מספקת את התוצאות הטובות והתובנות המהירות על סמך הכרות היועץ את הלקוח והחברה.

כלי בינה מלאכותית ליועץ העסקי

ניתוח נתונים

אחד מתחומי ההצטיינות המרכזיים של AI הוא ניתוח נתונים. 

לדוגמא כלי כמו Power BI –  מנתח נתונים, מיצר הדמיות ודוחות אינטראקטיביים ממקורות נתונים שונים, שמאפשרים ליועץ העסקי לקבל החלטות והמלצות מושכלות. בזכות יכולות הניתוח החזקות של בינה מלאכותית מאפשר Power BI ליועצים לחשוף דפוסים מותאמים לצורך הנעת תכנון אסטרטגי. 

באמצעות לוחות מחוונים ודוחות אינטראקטיביים, מאפשרת Tableau שאילתות בשפה טבעית של מסדי נתונים, Tableau מסייעת ליועצים העסקיים להפוך נתוני לקוחות מורכבים לתובנות ויזואליות. לחקור במהירות קשרי נתונים, לחשוף דפוסים וחריגות נסתרים שעין אדם עלולה לפספס. יכולות הענן מאפשרות ליועצים שיתוף עם הלקוחות שלהם של נתונים וניתוחים בצורה מאובטחת ולהחליט יחד החלטות מבוססות נתונים בזמן אמת.

מחקר שוק וסקירת מתחרים

לצורך מחקר שוק וניתוח תחרותי ניתן להשתמש ב Crayon פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית המשתמשת בעיבוד שפה טבעית שעושה עבור היועץ העסקי שירותים כמו:

מעקב עקבי ורצוף אחר נוכחותם הדיגיטלית של מתחריו של לקוחו, תוך מעקב אחר מסעות שיווק, היצע מוצרים חדשים וישנים, שינויים בתמחור ועוד וכל זאת בזמן אמת. אם תרצו, מדובר ב”מודיעין” פרטי אוטומטי המספק מידע תחרותי, תוך מתן התראות מידיות על תנועות שוק שונות שעלולות או עשויות להשפיע על הלקוח של היועץ העסקי.  

מנתחת תוכן מתחרים, מדיה חברתית ומשוב מלקוחות, וכך יכול היועץ העסקי לזהות מגמות והזדמנויות בשוק ולהמליץ ללקוחותיו על אסטרטגיות מגובות נתונים. 

ואת –Kompyte שגם היא עוקבת בזמן אמת אחר אתרי אינטרנט של מתחרים, מסעות פרסום, שיווק ועדכוני מוצרים, מנתחת אסטרטגיות תמחור, ושאר פעילויות קידום מכירות של המתחרים. בדרך זו מאפשרת בינה מלאכותית ליועץ העסקי – לזהות הזדמנויות לצד איומים או מכשלות בשוק. הפלטפורמה, מבוססת ה AI, מנטרת את מיקום השוק של לקוחות היועץ העסקי – אל מול ביצועיהם של המתחרים ומייצרת דוחות המסייעים בחיזוי נתונים על סמך דפוסים היסטוריים כל יכול היועץ העסקי לפתח אסטרטגיות מותאמות ללקוח.

זיהוי יעילות על סמך כריית תהליכים

כריית תהליכים משתמשת ב-AI וניתוח נתונים כדי לבחון את טביעות הרגל הדיגיטליות של העסק, הארגון או החברה, כדי לגלות כיצד מתנהלים העבודה והניהול בפועל, בהשוואה לאופן שבו היא אמורה לזרום. באמצעות הדמיות של זרימות תהליכים אמתיים, נחשפים מקומות של חוסר יעילות, סטיות מאופן העבודה הנדרש, צווארי בקבוק, שעין האדם עלולה שלא לשים אליהם לב. כלי בינה מלאכותית אלה מאפשרים ליועץ העסקי לתת המלצות לאופטימיזציה של תהליכים שכולן מגובות בנתונים קונקרטיים. 

כדוגמא אנחנו יכולים להצביע על Celonis – פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית המשתמשת בכריית תהליכים לצורך ניתוח נתונים תפעוליים וזיהוי חוסר יעילות. הפלטפורמה יוצרת מפות חזותיות של זרימות תהליכים בפועל, חוזה ביצועים עתידיים ולהמליץ על שלבי אופטימיזציה ספציפיים בהתבסס על דפוסי נתונים היסטוריים. יכולת הניטור בזמן אמת והנתונים שמספקת הפלטפורמה מסייעת ליועץ העסקי לעקוב אחר השפעתם של התהליכים עליהם המליץ ללקוחותיו.

יעוץ פיננסי

בייעוץ פיננסי, פלטפורמות כמו DataRobot מאפשרת ליועץ העסקי בניית ופריסת מודלים. הפלטפורמה, מבוססת הבינה המלאכותית בודקת אוטומטית נתוני לקוחות לשם זיהוי המודלים שינפיקו את הדוחות וההמלצות הטובים ביותר עבור הערכת סיכונים, חיזוי הכנסות וחיזוי נטישת לקוחות.

הפלטפורמה מאפשרת ליועץ העסקי לתת ללקוחו המלצות מבוססות נתונים אודות, הקצאות משאבים שונים, אסטרטגיות תמחור, ואופטימיזציה עסקית.

לסיכום

עתיד השימוש של היועצים העסקיים בכלים מבוססי בינה מלאכותית נראה הגיוני ומבטיח. שימוש בכלי בינה מלאכותית מאפשרת ליועץ התמקדות בבניית אמון עם לקוחותיו כשהבינה המלאכותית עוסקת בניתוח הנתונים השונים ומאפשרת ליועץ העסקי מתן המלצות מושכלות מבוססות נתוני הווה ועבר כדי להניע צמיחה וחדשנות בארגונים ובעסקים להם הם מייעצים.

ואם אהבתם את זה, ליועצים עסקיים נשמח להציע בהורייזון לאבס את הקורס המקיף שלנו ללימודי בינה מלאכותית. התייעצו איתנו בכל שאלה.

הרשמה לקורס

כמה פרטים קטנים...

רגע לפני שאתם עוזבים

תנו לנו לתת לכם הצעה חד פעמית!